Was ist los mit TEMU?

Das chinesische Kaufhaus TEMU ist ein bei uns neu aufgetauchter Einzelhändler mit einer breiten Produktpalette, die weitgehend identisch ist mit jener der chinesischen Alibaba Group, dem weltgrößten Händler/Kaufhaus. Beide Häuser unterhalten Lagerfilialen in Deutschland. Die Waren werden beim Eintritt in die EU etc. verzollt vom Anbieter. TEMU bietet einen völlig unkomplizierten Einkauf, Prüfung der Ware und Rückgabe unbeschädigter / kaputt gegangener Artikel gegen vollen Ersatz des Kaufpreises innerhalb von 3 Monaten nach Kauf. Der Rückversand ist dauerhaft kostenlos, Retourenschein schnell am PC erstellt. Keine Diskussionen und Hindernisse im Ablauf. 

TEMU bietet eine Vielzahl von Waren und Dienstleistungen für die Kunden an, darunter Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren und vieles mehr. Das Kaufhaus ist bekannt für seine innovativen Verkaufsstrategien, sein großes Filialnetzwerk und seinen Online-Shop, der es den Kunden ermöglicht, bequem von zu Hause aus einzukaufen. Die Waren gehen in viele Länder der Erde. Es ist wichtig, Bewertungen und Erfahrungen von Kunden sowie Informationen zu Qualität der Artikel und Kundenservice zu berücksichtigen, um fundierte Entscheidungen über einen Einkauf bei TEMU zu treffen. 

Betrug fällt aus, die Ware kommt immer, schlechte Ware geht sofort einfach und kostenfrei innerhalb des Käuferlandes zurück. Der Kundenservice stimmt. Selbst bei später auftretenden Problemen kann man sich noch verständigen, wird aber keinen vollen Ersatz bekommen.

Die Käuferbindung durch 90%-Lockangebote und Super-Sonderangebote sowie Rabatte bei Mehreinkauf kann man mitmachen oder auch nicht. Rabatte helfen bei bestimmten gesuchten Artikeln, sie sind jedenfalls spätestens dann sinnvoll, wenn jemand einmal richtig einkaufen möchte. Er spart insgesamt neben günstigen Preisen noch einmal durchschnittlich 20 bis 50 EUR oder mehr ein. Diesen Bonus erkauft man mit einer dreistelligen Kaufsumme oder durch häufige Einkäufe. Es ist auf der Seite beschrieben und wird auch eingeblendet, wenn man die Anforderungen erfüllt. 

Natürlich kann sich eine Sogwirkung wegen der günstigen Preise und verwertbaren Qualität beim Käufer einstellen, gerade, weil man als alter, behinderter, verhinderter Mensch nicht Dutzende Kilometer rumfahren muss, auch Familien können von zu Hause einkaufen. PC- und Onlineshop-Kenntnisse sind erforderlich. Wer kaufsüchtig ist kann sich ziemlich festbeißen, weil alles so reibungslos abläuft und ein sehr großes Angebot von interessanten Artikeln vorliegt. Aber pathologische Käufer haben ihr Problem überall. Wer einmal spezielle Artikel in allen Lebensbereichen anschaffen will, kann ja einen Blick ins Angebot werfen und selbst entscheiden.

Bei der Qualität stößt man im Billigbereich (Schleuderpreise)  gelegentlich auf nicht Zumutbares, sonst Praktisches und Brauchbares, im mittleren Preissegment bereits auf viel Akzeptables und Interessantes, teuer muss nicht unbedingt sein. Insgesamt sind sehr viele Kunstfasern im Textilbereich im Angebot und sehr, sehr leichte Produkte, da sie auf dem Transportweg wenig wiegen und leicht zu tragen sein müssen. Man sollte mit Maßen vorsichtig sein, die angegebenen Maße am Körper überprüfen, insgesamt ist die Trefferquote aber dann sehr hoch, wenn die persönlichen Maße erfasst sind und mit dem Angebot übereinstimmen. Auch Schuhgrößen stimmen ziemlich genau. TEMU liefert die gewünschten Maße bei den meisten Artikeln sehr häufig ins Länderschema passend.

Allgemein können Artikel wie auch bei Tedi, Action usw. nicht besonders haltbar sein, zu zerbrechlich, die Rücksendung entlastet sofort. Der Käufer braucht ein Vorstellungsvermögen und Kenntnisse über Artikel aus China in dieser Preisklasse, um zu erkennen, was er nicht lange gebrauchen kann oder was nichts taugt. Probieren kostet eigentlich nichts. Es können aber auch viele sehr stabile Artikel für wenig Geld dabei sein.

TEMU ist TEMU und nicht Amazon, Ebay, Otto, Kaufland oder andere. Jeder hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Im Vergleich zu chinesischen Verkäufern bei Ebay hat man hier überhaupt keine Probleme, wenn etwas unpassend ist, und kann mit Einhaltung europäischer Standards/Größen rechnen oder einfacher kostenfreier Retoure.